LEIA ANTES!!!
LEIA ANTES!!!
Oi meu amores,
aqui estão alguns itens importantes que devem saber antes de comprar.
ATENDIMENTO
O Atendimento é apenas de seg a sexta das 8 as 20 hrs e sábado apenas das 9 as 14hrs ok após esse horário somente por e-mail ( vendas.atelie@gmail.com) e não é garantido o retorno no próprio dia dependendo da minha disponibilidade de tempo.
Os e-mails e retornos feitos após as 14hrs do sábado só serão dados na segunda.
OBSERVAÇÕES PARA CONFECÇÃO:
No ato da compra coloque todos os dados como cor do cabelo, da lembrancinha, nome da bebê e evento no email que deverá ser enviado ao ateliê.
Caso seja enviado após isso alterações por e-mail ou telefone as mesmas não serão seguidas cajo o processo de confecção já tenha sido inciado, portanto, caso haja alguma alteração faça contato o mais breve possível.
Caso falte alguma informação para a confecção e não ocorra a resposta do comprador a mesma será confeccionada de acordo com a foto exposta na loja.
Mamães ao enviar o email coloquem todos os dados inclusive o TELEFONE porque caso haja alguma dúvida ou necessidade poderei entrar em contato de uma forma mais rápida e dinâmica.
PAGAMENTO
O pagamento por depósito funciona da seguinte forma, 50% do valor total ( produtos + frete ) deverá ser depósitado para confirmar a encomenda e 50% restante do valor depositado 3 dias antes do envio, assim que ficar pronto a cliente será informada para que possa fazer o depósito do valor restante e assim que confirmado a encomenda é postada.
ENTREGA
Em relação as lembrancinhas fiquem atentas aos prazos de envio podemos negociar o envio de acordo com a necessidade mas me consultem antes ok.
A encomenda também poderá ser retirada em Piedade ou no Norteshopping... ou se preferirem, dependendo do tamanho da encomenda pode ser retirado próximo a Candelária no Centro do RJ.
O tempo médio para CONFECÇÃO das lembrancinhas é de 40 dias + o prazo de entrega de acordo com o frete escolhido.
A quantidade encomendada e modelo podem requerer mais tempo em sua confecção por isso fiquem atentos aos prazos contido na descrição do produto e nos consultem.
Em alguns casos as lembrancinha serão enviadas de 3 a 2 dias antes da data do evento, ou seja, se a localidade for próxima ou em casos de demora na secagem das peças por conta do tempo e qualquer outro imprevisto que venha a ocorrer.
Todas as lembrancinhas são enviadas embaladas uma a uma em saquinho transparente com laço de cetim e cartãozinho personalizado.
POSTAGEM
A compra é finalizada assim que a encomenda é postada no correio e é enviado ao cliente o número para rastreio, após postagem nós não nos responsabilizamos por possiveis atrasos dos correios. É de inteira resposabilidade do cliente através do número fornecido acompanhar o status de envio e onde a encomenda se encontra através dos correio.
Obrigada pelo carinho e boas compras!!!
Beijos,
Raquel Lopes
Oi meu amores,
aqui estão alguns itens importantes que devem saber antes de comprar.
ATENDIMENTO
O Atendimento é apenas de seg a sexta das 8 as 20 hrs e sábado apenas das 9 as 14hrs ok após esse horário somente por e-mail ( vendas.atelie@gmail.com) e não é garantido o retorno no próprio dia dependendo da minha disponibilidade de tempo.
Os e-mails e retornos feitos após as 14hrs do sábado só serão dados na segunda.
OBSERVAÇÕES PARA CONFECÇÃO:
No ato da compra coloque todos os dados como cor do cabelo, da lembrancinha, nome da bebê e evento no email que deverá ser enviado ao ateliê.
Caso seja enviado após isso alterações por e-mail ou telefone as mesmas não serão seguidas cajo o processo de confecção já tenha sido inciado, portanto, caso haja alguma alteração faça contato o mais breve possível.
Caso falte alguma informação para a confecção e não ocorra a resposta do comprador a mesma será confeccionada de acordo com a foto exposta na loja.
Mamães ao enviar o email coloquem todos os dados inclusive o TELEFONE porque caso haja alguma dúvida ou necessidade poderei entrar em contato de uma forma mais rápida e dinâmica.
PAGAMENTO
O pagamento por depósito funciona da seguinte forma, 50% do valor total ( produtos + frete ) deverá ser depósitado para confirmar a encomenda e 50% restante do valor depositado 3 dias antes do envio, assim que ficar pronto a cliente será informada para que possa fazer o depósito do valor restante e assim que confirmado a encomenda é postada.
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Em relação as lembrancinhas fiquem atentas aos prazos de envio podemos negociar o envio de acordo com a necessidade mas me consultem antes ok.
A encomenda também poderá ser retirada em Piedade ou no Norteshopping... ou se preferirem, dependendo do tamanho da encomenda pode ser retirado próximo a Candelária no Centro do RJ.
O tempo médio para CONFECÇÃO das lembrancinhas é de 40 dias + o prazo de entrega de acordo com o frete escolhido.
A quantidade encomendada e modelo podem requerer mais tempo em sua confecção por isso fiquem atentos aos prazos contido na descrição do produto e nos consultem.
Em alguns casos as lembrancinha serão enviadas de 3 a 2 dias antes da data do evento, ou seja, se a localidade for próxima ou em casos de demora na secagem das peças por conta do tempo e qualquer outro imprevisto que venha a ocorrer.
Todas as lembrancinhas são enviadas embaladas uma a uma em saquinho transparente com laço de cetim e cartãozinho personalizado.
POSTAGEM
A compra é finalizada assim que a encomenda é postada no correio e é enviado ao cliente o número para rastreio, após postagem nós não nos responsabilizamos por possiveis atrasos dos correios. É de inteira resposabilidade do cliente através do número fornecido acompanhar o status de envio e onde a encomenda se encontra através dos correio.
Obrigada pelo carinho e boas compras!!!
Beijos,
Raquel Lopes